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2020/1/16
一部キャリアメールで予約通知メールが受信できない事象のお知らせ

【一部キャリアメールで予約通知メールが受信できない事象のお知らせ】

 

一部のキャリアメールにて、予約者向けの予約通知メールがキャリア側の設定で
ブロックされているために届かない事象が発生しているそうです。
• Softbank(ドメイン:「@i.softbank.jp」または「@softbank.ne.jp」)
• Y!mobile(ドメイン:「@ymobile.ne.jp」)

 

お心当たりのお客様は下記記載の設定をお試しください。
また、上記記載のキャリア以外でも予約通知メールが届かないお客様は同様の現象が考えられますので、@airrsv.net からのメールが受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。

 

ご予約が確定したかどうかわからない場合は、お気軽に店舗までお問い合わせください。

 

Softbankの設定方法

1. My SoftBank(マイソフトバンク)にアクセスします。
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
2. 「メール設定」を選択します。
3. 「迷惑メール対策」を選択します。
4. 画面下部の「迷惑メール対策の設定」の「+」ボタンをクリックして開き、「許可するメールの登録」を選択します。
5. 受信許可するメールアドレス入力欄に下記アドレスを入力して「次へ」を選択します。
「@airrsv.net」
※部分一致または後方一致をお選びください。
6. 「登録する」を選択して、設定完了です。

 

Y!mobileの設定方法

1. My Y!mobile(マイワイモバイル)にアクセスします。
https://my.ymobile.jp/muc/d/top/
2. 「設定・サポート」を選択します。
3. 「迷惑メール対策 SMS/MMS(ymobile.ne.jp)」を選択します。
4. 画面下部の「許可するメールの登録」の「登録する」を選択します。
5. 受信許可するメールアドレス入力欄に下記アドレスを入力して「次へ」を選択します。
「@airrsv.net」
※部分一致または後方一致をお選びください。
6. 「登録する」を選択して、設定完了です。