いつもご利用ありがとうございます。
2020年4月1日よりキャンセルポリシーを一部改定させていただきます。
期限外のキャンセルに関して、ご予約制限に至る回数・期間を変更させていただきました。以下、ご確認いただけますようお願いいたします。
【キャンセルポリシー】2020年4月1日より実施
●期限外のキャンセル（無断・直前キャンセル）をされた場合は、キャンセルされたイベント料金の半額をお支払いいただきます。お支払い期限は１ヶ月以内となります。お支払いがない場合は、以降のイベントにご参加できません。
●１ヶ月以内に期限外のキャンセルが３回あった場合は３ヶ月の間、ご予約できるイベント数を１つのみとさせていただきます。
（ご予約されたイベントに参加後、次のイベントのご予約が可能となります）
イベントのキャンセル期限は従来のままです。
●土・日・祝日のプレゼンターのいるイベントのキャンセル期限…12時間前
●月〜金（祝日を除く）のプレゼンターのいるイベントのキャンセル期限…６時間前
●全日程のフリープレイのキャンセル期限…５時間前
※メールでご連絡いただく場合のキャンセル申請は、９時〜２２時までとさせていただきます。時間外にご連絡いただいた場合は、直前キャンセル扱いになる場合もございます。
※キャンセル期限以降に欠席される場合でも、メール（info@quiz-sodalite.com）またはtwitter（@sodalite_Qroom）のDMで早めにお店の方にご連絡をお願いいたします。
※キャンセル期限以降でも、体調がすぐれない場合は参加をご遠慮ください。場合によってはご来店いただいてもご参加をお断りする場合があります。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。